Les données personnelles recueillies à partir de ce site internet font l'objet d'un traitement personnalisé dont le responsable est Vincent PEROSA, Nom commercial Frère-Loup, sis 181 Route de la Mairie - 47120 ESCLOTTES
Nature des données collectées
Vos « données personnelles » font référence à toutes les informations vous concernant en tant que personne physique et qui permettent de vous identifier, directement ou indirectement. Les données personnelles que nous sommes susceptibles de collecter lorsque vous naviguez sur le site sont :
- Des données nominatives de base, telles que vos noms et prénoms, vos photographies, votre date de naissance, votre adresse postale, votre adresse e-mail, vos numéros de téléphone(*),
- Des données techniques de connexion et de navigation, telles que l’adresse IP de votre terminal, la date & l'heure de votre connexion, les pages visitées, les caractéristiques de votre navigateur (type, langue, etc.) et de votre terminal (type, résolution, etc.), via des cookies
- Des données de localisation géographique (géolocalisation),
- Des données de publication, telles que vos avis, commentaires, notes, photographies de produits achetés,
- Des données de comportement, telles que vos historiques d’achat.
- Des données analytiques utilisées par Google ; En savoir plus : Règles de confidentialité et conditions d'utilisation
(*) : Vous pouvez refuser d’être appelé(e) sur votre numéro de téléphone dans le cadre de tout démarchage téléphonique par des tiers, en vous inscrivant sur Bloctel (site internet : bloctel.gouv.fr).
Finalités du traitement de vos données personnelles
- Suivre et satisfaire vos commandes lors des achats effectués sur le site
- Vous informer sur les produits, évènements & services de l’enseigne (Newsletter,etc.) si vous êtes abonné(e) à la newsletter
- Elaborer des statistiques et des mesures de fréquentation du site
- Assurer la sécurité du site, de l’accès à vos données personnelles, et détecter d’éventuelles tentatives d’intrusion informatique
- Personnaliser la présentation et le fonctionnement du site en fonction de vos préférences
- Vous envoyer des messages publicitaires ou de prospection commerciale, à condition que vous ayez donné votre accord
- Gérer vos avis via les sondages auxquels vous participez
- Vous proposer de participer à des jeux concours ou des loteries
Certaines informations collectées sont obligatoires pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus, d’autres sont facultatives. Vous êtes systématiquement informé du caractère obligatoire ou facultatif d'une information lors de sa collecte, grâce à un astérisque indiqué sur chaque champ de formulaire. Si vous ne renseignez pas certains champs obligatoires, l'accès à un ou plusieurs services proposés par le site sera impossible ou la qualité du service proposé sera dégradée.
A quel moment vos données personnelles sont suceptibles d'être collectées
- Vous naviguez sur les pages du site
- Vous vous abonnez à nos flux d’information (Newsletter, etc.),*
- Vous créez votre compte client (rubrique « Mon compte »),
- Vous entrez en contact avec notre enseigne (rubrique « Contact »),
- Vous nous envoyez des photos, vidéos,
- Vous publiez vos commentaires, avis sur nos produits & services,
- Vous effectuez un achat en ligne,
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Destinataires de vos données personnelles
Les données personnelles vous concernant collectées sur ce site sont exclusivement destinées à l’usage de Frère-Loup.
Les données personnelles des clients sont conservées pour une durée de 3 ans à compter du dernier contact positif et explicite émanant du client. Elles sont néanmoins susceptibles d’être transmises à des sociétés prestataires et des services liés au site, comme l'exploitation informatique du site, l'envoi de newsletter, la gestion et le traitement des commandes, leur paiement et leur livraison.
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Durée de conservation et protection de vos données personnelles
Vos données ne seront conservées que pour une durée strictement nécessaire à la finalité du traitement envisagé. Frère-Loup attache une très grande importance au respect de votre vie privée. Toutes les précautions sont prises au regard des risques présentés par le traitement de vos données, pour préserver la sécurité et empêcher la divulgation non autorisée ou illicite, leur altération , leur perte ou leur destruction.
Vos droits
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de modification directement depuis votre compte personnel, et un droit de suppression* de vos données personnelles.
Si vous apportez un juste motif, vous disposez également d’un droit d’opposition à leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par courriel à info@frereloup,com. Afin que nous puissions satisfaire votre demande et pour éviter toute usurpation d'identité, une copie de pièce d'identité devra être jointe. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande. Pour plus d’informations sur l’exercice de vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL ici : https://www.cnil.fr