Suivi du colis
Nous nous engageons à traiter les commandes dans les meilleurs délais et, à tout moment, vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en vous connectant sur le site du transporteur choisi.
Garantie du produit
Si un produit est défectueux, et encore sous garantie, nous traiterons le S.A.V avec sérieux afin de vous apporter satisfaction.
Evolution du catalogue
Nous nous engageons à toujours être à l'affût des nouveaux produits et à être à l'écoute de nos clients.
Gestion des articles
Nous nous engageons à toujours avoir une disponibilité des produits (garantie stock & produits) . Nos stocks sont mis à jour automatiquement en temps réel, toutefois, il se peut que malgré notre exigence et les moyens informatiques que nous utilisons, le nombre de produits commandés soit supérieur au stock disponible. Si tel est le cas, nous prenons contact, soit par mail ou par téléphone, afin de convenir avec vous de la meilleure solution (délai de disponibilité du produit ou solution alternative, changement de coloris, suppression du produit de la commande, ou autre…).